Mô hình nhất: Lớn nhất, mới nhất, dễ nhất, nhanh nhất, rẻ nhất – Thiền Không Sư
1.Lớn nhất: Chiến thắng với sự đa dạng về chủng loại hàng hóa
Chúng ta thường nghĩ rằng: Lớn nhất là quy mô: diện tích mặt bằng lớn nhất hoặc sai lầm khi cho rằng là bán nhiều sản phẩm nhất. Thật sự thì lớn nhất là cung cấp những chủng loại hàng hóa đa dạng nhất thuộc từng lĩnh vực cụ thể (trang trí nội thất hoặc thức ăn thú cưng,..)
Lớn nhất đòi hỏi 1 thương gia tuyệt vời: Lựa chọn hàng hóa để tránh chồng chéo và loại ra những sản phẩm ít bán được thường xuyên nhằm đảm bảo tính kinh tế, 2 yếu tố cần cân nhắc: quy mô danh mục hàng hóa và khả năng tiềm năng cạnh tranh với đối thủ cạnh tranh. Nhưng gặp khó khăn/vấn đề: phân khúc giá cao phục vụ khách để cạnh tranh giữ khách.
Lớn nhất cần giải quyết 4 vấn đề: (tham khảo thêm phần sau)
Lớn thôi chưa đủ còn tinh tế và tính năng tuyệt vời của trang Web (khả năng tìm kiếm), phục vụ theo yêu cầu cho từng đối tượng khách hàng (tùy chỉnh trang web/dạnh mục hàng hóa cho từng khách chọn lựa): Biết khách là ai, chọn hàng giúp khách, biết khách thích gì và chúng tôi có thứ đó.
Chúng ta có thể đang hoặc sẽ là số 1, nhưng không ai có đặc quyền ở đỉnh cao đó
2.Mới nhất: Chiến thắng với thời trang
Mới nhất thường không lâu dài, khó xác định, diễn ra theo chu kỳ, lúc nhộn nhịp lúc đóng băng
Xác định xu hướng mới, phản ứng nhanh và đúng thời điểm. Thường xuyên thay đổi diện mạo mới, duy trì cảm giác mới mẻ
Rủi ro của sự sụp đổ mới nhất là mất đội ngũ nhân sự nòng cốt – có thể hợp tác với các nhà thiết kế độc quyền cho mình
Mới nhất nếu bán đại trà thì không còn mới nhất nữa (tham khảo thêm phần sau)
3.Dễ nhất: Chiến thắng với dịch vụ tập trung vào giải pháp
Dịch vụ khách hàng tuyệt vời là đưa ra được 4 điều hàng đầu (tham khảo thêm phần sau)
Kết hợp giữa sản phẩm, dịch vụ và giá cả
Thẻ ATM là 1 cách làm
Sự kết hợp nhiều loại kỹ năng khác nhau trong hoạt động
Hướng đến con người: nhân viên/khách hàng: rất thân thiện
Để thành công ở vị thế Dễ nhất, bạn phải có đúng dịch vụ, đúng sản phẩm.
4.Nhanh nhất: Chiến thắng với dịch vụ nhanh
Chẳng phải thời gian vẫn luôn là yếu tố gắn liền với đời sống con người hay sao? Chắc chắn là vậy rồi. Tuy nhiên, những thay đổi trong lực lượng khách hàng đã khiến cho yếu tố thời gian trở nên quan trọng hơn bao giờ hết. Sự gia tăng số lượng phụ nữ đi làm và số gia đình có hai nguồn thu nhập đã phá vỡ quan điểm thông thường về những gì hình thành nên một hộ gia đình. Giờ mua sắm từ 9 giờ sáng tới 5 giờ chiều không còn thuận tiện cho tất cả mọi người nữa. Giờ đây, hoạt động mua sắm diễn ra ngày càng phổ biến hơn vào ban đêm hay dịp cuối tuần. Với mạng Internet thì nửa đêm cũng có thể là thời điểm mua sắm thích hợp. Không chỉ có nhiều người tham gia làm việc hơn mà họ còn làm việc nhiều giờ hơn và có ít thời gian rảnh rỗi hơn. Và khoảng thời gian rảnh rỗi ít ỏi đó của họ giờ đây còn chật cứng với hàng loạt lựa chọn vô cùng phong phú và đa dạng, từ hàng trăm kênh truyền hình cho tới các sự kiện thể thao, xem chiếu bóng… Tuy vẫn có nhiều người thích đi mua sắm, nhưng đa số mọi người đều không có thời gian. Thời gian đang ngày càng trở thành thứ hàng hóa quý giá trong cuộc sống của chúng ta.
Nhanh nhất. Các nhà bán lẻ Nhanh nhất bao gồm những chuỗi cửa hàng như McDonald’s
Các nhà bán lẻ Nhanh nhất chú trọng đến tốc độ. Họ cố gắng trở thành giải pháp nhanh nhất để thỏa mãn một nhu cầu cụ thể nào đó của khách hàng.gồm 6 yếu tố (tham khảo phần tiếp theo)
5.Rẻ nhất – Chiến thắng bằng giá cả
Giao điểm của nhiều cái nhất chính là hố đen.
Liên hệ Intelligence Way về giám đốc điều hành
Thiền Không Sư
